常见问题与解答 · 登录相关
关于云平台首页登录入口、账号安全、多因素认证等高频问题。
图示：安全登录流程示意
如何快速找到云平台首页登录入口？
您可以直接访问本页面，或通过企业官网导航栏点击“云平台登录”。我们支持书签收藏，也提供SSO单点登录集成。建议使用Chrome、Edge最新版本获得最佳体验。
登录时支持哪些安全验证？
除账号密码外，云平台支持短信验证码、动态令牌（Google Authenticator）、指纹/FaceID（移动端）以及U2F硬件密钥。管理员可强制开启多因素认证(MFA)。
子用户/协作成员如何登录？
主账号可在“用户中心”创建子用户并分配权限。子用户使用独立的账号密码或通过IAM角色登录，登录入口相同，权限由策略控制。
忘记密码或账号锁定怎么办？
在登录页面点击“忘记密码”，通过绑定邮箱或手机重置。若账号被锁定，请联系企业管理员或拨打客服热线 400-668-9966 解锁。